Transformando la Contratación de personal: Integrando Habilidades Blandas en la Selección de Talento
Transforming Recruitment: Integrating Soft Skills in Talent Selection
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v6i2.3705Palabras clave:
selección, contratación, empresas, habilidades blandasResumen
El objetivo de esta investigación es mejorar los procesos de selección y contratación de personal mediante la integración de habilidades blandas como criterio fundamental en la toma de decisiones. Se busca optimizar la identificación de candidatos con competencias técnicas y socioemocionales que contribuyan al éxito organizacional y la cohesión del equipo de trabajo. El estudio empleó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizaron entrevistas a reclutadores y gerentes de recursos humanos para evaluar la importancia de las habilidades blandas en el desempeño laboral. Además, se llevaron a cabo entrevistas estructuradas con candidatos para analizar cómo estas habilidades influyen en su empleabilidad. Los resultados indican que las habilidades blandas, como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos, son determinantes en la adaptación y productividad del empleado. Asimismo, se identificó que muchas empresas aún priorizan las habilidades técnicas en detrimento de las competencias socioemocionales. Como conclusión, se recomienda la incorporación de pruebas psicométricas y entrevistas por competencias en los procesos de selección, así como la capacitación de reclutadores en la evaluación de estas habilidades. Implementar estos cambios permitirá mejorar la retención de talento y fortalecer el clima organizacional. Este estudio subraya la necesidad de transformar los criterios de contratación para asegurar una selección más integral y alineada con las demandas del entorno laboral actual, de alguna manera asegurando también la permanencia del capital humano en la empresa.
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