Factores de la inteligencia emocional: Una perspectiva jurídica desde el personal de las Alcaldías de municipios de Chocó – Colombia

Factors of emotional intelligence. A Legal perspective from the staff of Mayors of municipalities of Chocó – Colombia

Resumen

El presente estudio tuvo por propósito Caracterizar los factores de la inteligencia emocional desde una perspectiva jurídica del personal en las Alcaldías de los municipios del departamento del Chocó-Colombia, soportado a través de autores como, Goleman (2011), Larocca (2012) y Rodríguez (2011), entre otros. El estudio se enmarca en el paradigma positivista-cuantitativo, se tipificó según su propósito como aplicada, también descriptiva, con un diseño de campo, transeccional, ya que la recolección se hizo en un solo momento, no experimental. La población se conformó por 78 colaboradores administrativos del departamento de Gestión del talento humano de las Alcaldías de los municipios de Quibdó, Medio Atrato y Río Quito, de Chocó-Colombia. Como técnica de recolección de datos se consideró la encuesta; se construyó un cuestionario constituido por doce (12) ítems, para medir los factores de la inteligencia emocional los cuales computaron tanto a los indicadores, como la variable de estudio. Se conformaron cinco (5) alternativas de respuesta, desde Siempre, hasta Nunca con ponderación del 5 al 1 respectivamente. La validación del instrumento se efectuó por 05 docentes versados en el área de Recursos humanos, así como Metodología de la investigación. Se determinó la confiabilidad del cuestionario, para inteligencia emocional r= 0.87, por medio del Alpha de Cronbach, considerándose muy alta confiabilidad. Los datos se analizaron cuantitativamente, por medio de las frecuencias absoluta y relativa, así como la media aritmética, indicando que, al caracterizar los factores de la inteligencia emocional desde una perspectiva jurídica, los mismos se posicionan con una alta presencia dentro de las alcaldías estudiadas.