Capacitación al personal y su influencia en el desempeño laboral
Staff training and its influence on job performance
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v6i1.3368Palabras clave:
capacitación, desempeño, personal, cultura organizacionalResumen
La dinámica empresarial, requiere un mayor seguimiento en la capacitación del personal, dado que es una estrategia de mejora continua y con ello asegura el desempeño laboral de sus colaboradores, lo cual facilita la ventaja organizacional; dado que se fomenta el desarrollo de las habilidades técnicas, además se contribuye en la adquisición de habilidades blandas, como trabajo en equipo, comunicación asertiva, resolución de problemas y hacer frente a cambios del entorno, lo cual permite enfrentar desafíos del mercado laboral. Situación por la que, una inversión en un programa de formación no solo mejora la productividad, sino que también reduce los índices de rotación y con ello la retención del talento debido a que aumenta significativamente la satisfacción de los empleados. Todo esto repercute de manera positiva en los resultados organizacionales y la permanencia empresarial en el largo plazo. En este contexto, para una institución educativa como la Universidad Hipócrates, cuya misión es la formación de personas integrales, la capacitación desempeña un papel esencial para fomentar el desarrollo profesional de su comunidad además de cumplir con estándares de calidad educativa requeridos.
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