Relación de la responsabilidad social empresarial con variables estratégicas en microempresas de servicios en Tierra Blanca, Veracruz, México
Relationship of corporate social responsibility with strategic variables in microenterprises of services in Tierra Blanca, Veracruz, México
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v6i1.3330Palabras clave:
microempresas, responsabilidad social empresarial, serviciosResumen
Lograr un mundo sostenible es una de las urgencias que convocan a las naciones y el papel que juegan las empresas en las estrategias a favor de ello es importante ya que constituyen una fuente de crecimiento y desarrollo económico, empleo e innovación. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) constituye una estrategia, asumida voluntariamente por las empresas, para responder a las exigencias de sus grupos de interés. El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre responsabilidad social empresarial y tres variables estratégicas: innovación, desempeño y éxito competitivo en las microempresas de servicios en la ciudad de Tierra Blanca, Veracruz, México. El estudio es descriptivo, de corte transversal; con enfoque cuantitativo no experimental (observacional). Los autores aplicaron un instrumento a una muestra de 253 microempresas de servicios, integrado por 52 ítems con escala Likert y fiabilidad por encima de 0.900 dada por el alfa de Cronbach y el omega de McDonald. Los resultados presentan una relación entre RSE e Innovación de rs= 0.670 y p<0.01; una relación entre RSE y desempeño de rs= 0.617 y p<0.01; una relación entre RSE y éxito competitivo de rs= 0.688 y p<0.0. Se concluye que la Responsabilidad Social Empresarial tiene una relación directamente proporcional y positiva con la innovación, el desempeño y el éxito competitivo en las microempresas de servicio de Tierra Blanca. Estos resultados abonan a la evidencia empírica sobre las ventajas que las empresas obtienen al apostar por la RSE.
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