Integración de Inteligencia de negocios (BI) y herramientas psicológicas para la salud mental en el ámbito organizacional

Integration of Business Intelligence (BI) and psychological tools for mental health in the organizational context

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2633

Palabras clave:

inteligencia de negocios, salud mental, herramientas psicológicas, ámbito organizacional

Resumen

Integrar escalas, cuestionarios e inventarios psicológicos con herramientas de inteligencia de negocios (BI) puede mejorar la gestión de la salud mental en el entorno organizacional. Al proporcionar datos en tiempo real, esta combinación facilita la detección temprana de desviaciones y la implementación de medidas preventivas y correctivas. Diversos softwares de BI como Microsoft Power BI, Tableau, Oracle Business Intelligence y SAP Business Intelligence, permiten la visualización y análisis de información clave mediante tableros de control, adaptando herramientas psicológicas validadas para su uso en entornos organizacionales. Estos sistemas gracias a su versatilidad y capacidad para visualizar indicadores clave no sólo promueven la creación de ambientes laborales más saludables y productivos, sino que también presentan desafíos como los costos y la privacidad de los datos.  Además de esto, la adopción de estas tecnologías se perfila como esencial para mejorar la eficiencia organizacional, la productividad y el bienestar de los colaboradores, ofreciendo un enfoque innovador en la gestión de la salud mental en las organizaciones.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Víctor Méndez García, Tecnológico Nacional de México Campus Orizaba

Elizabeth Eugenia Díaz Castellanos, Tecnológico Nacional de México Campus Orizaba

Edna Araceli Romero Flores, Tecnológico Nacional de México Campus Orizaba

Fernando Aguirre y Hernández, Tecnológico Nacional de México Campus Orizaba

Gabriela Cabrera Zepeda, Tecnológico Nacional de México Campus Orizaba

Guillermo Alfredo Arrioja Carrera, Tecnológico Nacional de México Campus Orizaba

Citas

Allande Cussó, R., García Iglesias, J. J., Fagundo Rivera, J., Navarro Abal, Y., Climent Rodríguez, J. A., & Gómez Salgado, J. (2022). Salud mental y trastornos mentales en los lugares de trabajo. Revista española de salud pública, 96, 27. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8620589

Atalayar. (2022). Mexico ranks as the country with the highest levels of work-related stress. Atalayar. https://www.atalayar.com/en/articulo/society/mexico-ranks-country-highest-levels-work-related-stress/20220218135520155167.html

Cañadas-De la Fuente, G., San Luis, C., Lozano, L., Vargas, C., García, I., & Fuente, E. (2014). Evidencia de validez factorial del Maslach Burnout Inventory y estudio de los niveles de burnouten profesionales sanitarios. Revista latinoamericana de psicología, 46, 44-52. https://doi.org/10.1016/S0120-0534(14)70005-6

Cerecero-García, D., Macías-González, F., Arámburo-Muro, T., Bautista-Arredondo, S., Cerecero-García, D., Macías-González, F., Arámburo-Muro, T., & Bautista-Arredondo, S. (2020). Síntomas depresivos y cobertura de diagnóstico y tratamiento de depresión en población mexicana. Salud Pública de México, 62(6), 840-850. https://doi.org/10.21149/11558

Dataslayer. (2024). Pricing for Google Looker Studio. Dataslayer. https://dataslayer.ai/es/pricing-looker-studio/

Dávila Morán, R. C., Agüero Corzo Eucaris del Carmen, Castro Llaja, L., & Vargas Murillo, A. R. (2022). PRODUCTIVIDAD LABORAL Y EL TELETRABAJO EN EL SECTOR PÚBLICO DURANTE EL PERÍO- DO DE EMERGENCIA NACIONAL. Revista Universidad y Sociedad, 14(2), 402-409. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S2218-36202022000200402&lng=es&nrm=iso

Diario Oficial de la Federación. (2023). Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley Federal del Trabajo. Diario Oficial de la Federación. https://www.dof.gob.mx/nota_detalle_popup.php?codigo=5710347

Espinoza Ortíz, A. A., Pernas Álvarez, I. A., & González Maldonado, R. de L. (2018). Consideraciones teórico metodológicas y prácticas acerca del estrés. Humanidades Médicas, 18(3), 697-717. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1727-81202018000300697&lng=es&nrm=iso&tlng=es

Fabrellas, M. G. (2023). Salud mental y trastornos psiquiátricos en el ámbito laboral: Prevalencia, factores de riesgo, pautas de detección y prevención. Revista Medico Juridica. https://revistamedicojuridica.com/blog/2023/01/11/1140/

Fancher, T. L., & Kravitz, R. L. (2010). Depression. Annals of Internal Medicine, 152(9), ITC5-1. https://doi.org/10.7326/0003-4819-152-9-201005040-01005

Figueirêdo Coelho, M. de M., Vasconcelos Cavalcante, V. M., Marques Araújo, M. Â., Cavalcante Martins, M., Bastos Barbosa, R. G., Silvano Barreto, A., & Carvalho Fernandes, A. F. (2022). SÍNTOMAS DE ANSIEDAD Y FACTORES ASOCIADOS EN LOS PROFESIONALES DE LA SALUD DURANTE LA PANDEMIA DE COVID-19. Cogitare Enfermagem, 27, e79739. https://doi.org/10.5380/ce.v27i0.79739

Franco-López, J. A., Uribe-Gómez, J. A., & Agudelo-Vallejo, S. (2021). Factores clave en la evaluación de la productividad: Estudio de caso. Revista CEA, 7(15), e1800. https://doi.org/10.22430/24223182.1800

García Pérez, A. M. (2020). Aplicación de técnicas de inteligencia de negocios y análisis de datos en el entorno empresarial cubano: Retos y perspectivas. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 14(4), 191-209. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S2227-18992020000400191&lng=es&nrm=iso&tlng=es

García-Jiménez, A. de-Jesús, Aguilar-Morales, N., Hernández-Triano, L., & Lancaster-Díaz, E. (2021). La inteligencia de negocios: Herramienta clave para el uso de la información y la toma de decisiones empresariales. Revista de Investigaciones Universidad del Quindío, 33(1), 132-139. https://doi.org/10.33975/riuq.vol33n1.514

González, J., Valerio, A., & García, V. (2017). Estrategias para el control del estrés empresarial. Un estudio longitudinal en una empresa mediana. HORIZONTE SANITARIO, 16, 38. https://doi.org/10.19136/hs.v16i1.1388

Gouveia, P. A. (2022). Understanding Generalized Anxiety: Contributions from Phenomenology and Philosophy. European Psychiatry, 65(S1), S671-S672. https://doi.org/10.1192/j.eurpsy.2022.1727

IBM Cognos. (2024). Cognos Analytics: Precios | IBM. https://www.ibm.com/mx-es/products/cognos-analytics/pricing

Kessler, R. C., Barker, P. R., Colpe, L. J., Epstein, J. F., Gfroerer, J. C., Hiripi, E., Howes, M. J., Normand, S.-L. T., Manderscheid, R. W., Walters, E. E., & Zaslavsky, A. M. (2003). Screening for serious mental illness in the general population. Archives of General Psychiatry, 60(2), 184-189. https://doi.org/10.1001/archpsyc.60.2.184

Koo, S. K. (2018). Depression Status in Korea. Osong Public Health and Research Perspectives, 9(4), 141-142. https://doi.org/10.24171/j.phrp.2018.9.4.01

Lovibond, S., & Lovibond, P. (1995). Manual for the Depression Anxiety Stress Scales (2.a ed.). Psychology Foundation Monograph.

Michie, S. (2002). Causes and Management of Stress at Work. Occupational and Environmental Medicine, 59(1), 67-72. https://doi.org/10.1136/oem.59.1.67

Microsoft. (2024). Power BI: Plan de precios [Precios de power bi]. Microsoft. https://www.microsoft.com/es-es/power-platform/products/power-bi/pricing

Moscoso, M. S. (2009). De La Mente a La Celula: Impacto Del Estres En Psiconeuroinmunoendocrinologia. Liberabit. Revista de Psicología, 15(2), 143-152. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=68611924008

National Institute of Mental Health. (2024). Depresión. https://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/depresion-sp

Oracle. (2024). Oracle Cloud Universal Credits. Oracle. https://www.oracle.com/mx/cloud/price-list/

Organización Mundial de la Salud. (2022a). La salud mental en el trabajo. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work

Organización Mundial de la Salud. (2022b). Salud mental: Fortalecer nuestra respuesta. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-response

Organización Mundial de la Salud. (2022c). Trastornos mentales. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-disorders

Organización Mundial de la Salud. (2023). Estrés. https://www.who.int/es/news-room/questions-and-answers/item/stress

Patiño Ortiz, J., Patiño Ortiz, M., & Cuéllar Orozco, M. (2020). Medición del comportamiento laboral y su impacto en la productividad. Computación y Sistemas, 24(3), 1305-1312. https://doi.org/10.13053/cys-24-3-3489

Pentaho. (2024). Data Integration: Ingest, Blend, Orchestrate, and Transform Data. https://pentaho.com/products/pentaho-data-integration/

Pérez-Padilla, E. A., Cervantes-Ramírez, V. M., Hijuelos-García, N. A., Pineda-Cortés, J. C., Salgado-Burgos, H., Pérez-Padilla, E. A., Cervantes-Ramírez, V. M., Hijuelos-García, N. A., Pineda-Cortés, J. C., & Salgado-Burgos, H. (2017). Prevalencia, causas y tratamiento de la depresión Mayor. Revista biomédica, 28(2), 73-98. https://doi.org/10.32776/revbiomed.v28i2.557

Poppleton, A., Ramkission, R., & Ali, S. (2019). Anxiety in children and adolescents. InnovAiT, 12(11), 635-642. https://doi.org/10.1177/1755738019869182

Qlik. (2024). Qlik Sense®. Qlik. https://www.qlik.com/es-es/lp/ppc/qlik-sense-business/brand

Reyna, C., Mola, D. J., & Correa, P. S. (2019). Escala de Estrés Percibido: Análisis psicométrico desde la TCT y la TRI. Ansiedad y Estrés, 25(2), 138-147. https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.04.003

Rodríguez-Barragán, M., Fernández-San-Martín, M., Claveria, A., Aldecoa-Landesa, S., Casajuana-Closas, M., Llobera, J., Oliván-Blázquez, B., & Peguero Rodríguez, E. (2021). Validation and Psychometric Properties of the Spanish Version of the Hopkins Symptom Checklist-25 Scale for Depression Detection in Primary Care. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(15), 7843. https://doi.org/10.3390/ijerph18157843

Rubiano, M. G., & Botero, H. V. (2018). Exploración de las características psicométricas del inventario de estrés ocupacional - OSI para el contexto colombiano: Exploration of the psychometric characteristics of the inventory of occupational stress - OSI for the Colombian context. Psicogente, 21(39), Article 39. https://doi.org/10.17081/psico.21.39.2828

SAP. (2024). Pruebe y compre SAP Business Technology Platform. SAP. https://www.sap.com/latinamerica/products/technology-platform/pricing.html

Secretaría de Salud. (2023). 008. En México, 3.6 millones de personas adultas padecen depresión. Gobierno de México. http://www.gob.mx/salud/prensa/008-en-mexico-3-6-millones-de-personas-adultas-padecen-depresion

Secretaría de Salud. (2024). 136. Ansiedad puede evolucionar y convertirse en trastorno de salud mental. Gobierno de México. http://www.gob.mx/salud/prensa/136-ansiedad-puede-evolucionar-y-convertirse-en-trastorno-de-salud-mental

Sisense Developers. (2024). Sisense. https://sisense.dev/

Socorro-Pérez, C., & Leal-Guerra, M. (2023). Compromiso laboral y productividad en el campo editorial. Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales, 5(9), 27-46. https://doi.org/10.35381/gep.v8i9.53

Tableau. (2024). Precios de Tableau. Tableau. https://www.tableau.com/es-es/pricing

Tahmazov, E., Robert, G., Walter, M., & Lemey, C. (2021). Anxiety in depression. European Psychiatry, 64(S1), S691-S691. https://doi.org/10.1192/j.eurpsy.2021.1831

Terlizzi, E. P., M.P.H, & Villarroel, M. A. (2020). Symptoms of Generalized Anxiety Disorder Among Adults: United States, 2019. NCHS Data Brief, 378, 1-8. https://www.cdc.gov/nchs/products/databriefs/db378.htm

Terluin, B., van Marwijk, H. W., Adèr, H. J., de Vet, H. C., Penninx, B. W., Hermens, M. L., van Boeijen, C. A., van Balkom, A. J., van der Klink, J. J., & Stalman, W. A. (2006). The Four-Dimensional Symptom Questionnaire (4DSQ): A validation study of a multidimensional self-report questionnaire to assess distress, depression, anxiety and somatization. BMC Psychiatry, 6, 34. https://doi.org/10.1186/1471-244X-6-34

Vega Heredia, R. (2023). Construcción de un cuadro de mando integral desarrollado con microsoft power BI para la facultad de postgrado de Univalle. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(2), 7903-7924. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i2.5923

Ventura-León, J. (2020). Escalas, inventarios y cuestionarios: ¿son lo mismo? Educación Médica, 21(3), 218-220. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2019.04.001

Vidal Lacosta, V. (2019). Estudio del estrés laboral en las PYMES (pequeña y mediana empresa) en la provincia de Zaragoza. Revista de la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo, 28(4), 254-267. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S3020-11602019000400004&lng=es&nrm=iso&tlng=es

Vivas, K., & Vivas, D. (2021). Estadísticas y análisis del Covid-19 en Ecuador utilizando Microsoft Power BI. INGENIO, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.29166/ingenio.v4i1.3068

Wright, C. Y., & Wernecke, B. (2020). Using Microsoft© Power BI© to visualise Rustenburg Local Municipality’s Air Quality Data. Clean Air Journal, 30(1), 1-5. https://doi.org/10.17159/caj/2020/30/1.7512

Yanfi, Y., Ramadhan, A., Trisetyarso, A., Zarlis, M., & Abdurachman, E. (2022). Measuring Student’s Satisfaction and Loyalty on Microsoft Power BI Using System Usability Scale and Net Promoter Score for the Case of Students at Bina Nusantara University (p. 160). https://doi.org/10.1109/ICoDSA55874.2022.9862839

Descargas

Publicado

2024-09-11

Cómo citar

Méndez García, V., Díaz Castellanos, E. E., Romero Flores, E. A., Aguirre y Hernández, F., Cabrera Zepeda, G., & Arrioja Carrera, G. A. (2024). Integración de Inteligencia de negocios (BI) y herramientas psicológicas para la salud mental en el ámbito organizacional: Integration of Business Intelligence (BI) and psychological tools for mental health in the organizational context. LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, 5(5), 634 – 647. https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2633

Número

Sección

Ingeniería y sus Tecnologías

Artículos más leídos del mismo autor/a