Síndrome de burnout en el personal médico y de enfermería del área de urgencias en el Hospital Regional de ciudad Delicias, Chihuahua

Burnout syndrome in the medical and nursing staff in the emergency area at the Hospital Regional of ciudad Delicias, Chihuahua

Autores/as

  • Isela Adriana Valles Alarcón Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Marisol Priscila Palafox Bolivar Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Elia Angélica Molina Lara Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Hermila Mata Carrasco Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Víctor Hugo Monárrez Pacheco Instituto Tecnológico de Delicias

DOI:

https://doi.org/10.56712/latam.v5i3.2083

Palabras clave:

burnout, escala mexicana de desgaste ocupacional (edo), psicosomática, hospital, síndrome, médicos

Resumen

El objetivo de esta investigación fue analizar y determinar la existencia o la ausencia del síndrome de agotamiento laboral dentro del área de urgencias del Hospital Regional de ciudad Delicias, Chihuahua. Los objetivos específicos se dirigieron a determinar el grado existente del síndrome de agotamiento profesional, encontrar los factores que se manifiestan con mayor frecuencia y establecer cual factor se presenta con mayor nivel en los trabajadores de área médica del área de urgencias que presentan el síndrome de burnout. Se pretende confirmar la hipótesis general de que los médicos y enfermeras, sí padecen el síndrome de burnout, realizando este estudio mediante un enfoque cuantitativo y una investigación de tipo aplicada siendo el instrumento implementado en este trabajo la Escala de Desgaste Ocupacional, aplicado mediante censo a la plantilla de médicos y enfermeras de esta dependencia. Los resultados de éste se basan en el modelo de Leiter, que resume el padecimiento en tres factores principales; el agotamiento, la despersonalización y la insatisfacción de logro. El análisis de los datos obtenidos, se procesó mediante la captura de los resultados en tablas en un documento de Excel, en el cual se implementaron todas las operaciones matemáticas preestablecidas por el modelo de Leiter, obteniendo datos confiables de una investigación específica para este tema. Como resultado final, se obtuvo que el factor que se presenta con mayor grado en esta dependencia del sector salud es el de la despersonalización, seguida del agotamiento y, por último, en un porcentaje mucho menor, la insatisfacción de logro.

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Biografía del autor/a

Isela Adriana Valles Alarcón, Universidad Autónoma de Chihuahua

Marisol Priscila Palafox Bolivar, Universidad Autónoma de Chihuahua

Elia Angélica Molina Lara, Universidad Autónoma de Chihuahua

Hermila Mata Carrasco, Universidad Autónoma de Chihuahua

Víctor Hugo Monárrez Pacheco, Instituto Tecnológico de Delicias

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Publicado

2024-05-20

Cómo citar

Valles Alarcón, I. A., Palafox Bolivar, M. P., Molina Lara, E. A., Mata Carrasco, H., & Monárrez Pacheco, V. H. (2024). Síndrome de burnout en el personal médico y de enfermería del área de urgencias en el Hospital Regional de ciudad Delicias, Chihuahua : Burnout syndrome in the medical and nursing staff in the emergency area at the Hospital Regional of ciudad Delicias, Chihuahua. LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, 5(3), 906 – 918. https://doi.org/10.56712/latam.v5i3.2083

Número

Sección

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