Niveles de estrés laboral en funcionarios del Departamento Regional de Atención Primaria a la Salud y las Unidades de Salud Familiar – Pilar, 2021
Levels of work stress in officials of the Regional Department of Primary Health Care and Family Health Units – Pilar, 2021
DOI:
https://doi.org/10.56712/latam.v5i2.1979Palabras clave:
bournout, estrés laboral, cansancio emocional, profesionales de la salud, inventario de maslach burnout (MBI)Resumen
Este estudio presenta un análisis de los niveles de estrés laboral en funcionarios de la Dirección Regional de Atención Primaria de Salud (APS) y de las ocho Unidades de Salud de la Familia (USF) de la ciudad de Pilar. Dicho abordaje se hizo necesario debido a que, a causa de la naturaleza del trabajo en el campo de la salud, los profesionales están constantemente expuestos a situaciones estresantes que, cuando no son manejadas adecuadamente, conducen a una amplia gama de respuestas desadaptativas que finalmente afectan su bienestar físico y psicológico. Este estudio se realizó con un enfoque cuantitativo, específicamente un diseño observacional descriptivo con carácter transversal y prospectivo, que permitió recopilar información sobre las variables estudiadas y su descripción en un tiempo y espacio determinados. Se utilizó el censo como técnica de recolección de datos. Como instrumento documental se empleó el Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson, en su adaptación española. Los resultados mostraron que el 39,04% de los funcionarios encuestados experimentaron niveles altos de estrés laboral, el 31,70% reportaron niveles moderados y el 29,26% reportaron niveles bajos, lo que sugiere la necesidad de implementar medidas preventivas y de intervención para mejorar la salud y el bienestar de estos trabajadores. Los hallazgos de este estudio tienen implicaciones importantes para la gestión de recursos humanos en el sector de la salud y pueden servir como base para futuras investigaciones sobre el tema.
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